Não poder ver seu criador de conteúdo favorito pode ser frustrante. Mas, por sorte, a Twitch tem uma forma de resolver os problemas que você pode ter para se conectar à plataforma.
Além de ficar de olho na conta oficial do suporte da Twitch no Twitter, você pode conferir se o serviço ficou fora do ar ou está com problemas no site status.twitch.tv.
Esse site tem um link para a conta Twitch Support do Twitter e também mostra aos usuários se houver alguma parte do site que não funciona bem no momento.
Há seis partes no site: Login, Rede, Bate-Papo, Vídeo (Assistir), Vídeo (Transmitir) e Compras.
Ao lado da lista, se algo não estiver funcionando, haverá um aviso indicando isso. Se todos os sistemas estiverem funcionando, haverá um sinal verde ao lado de cada um, dizendo “Operational”. Também haverá um sinal no topo da página, dizendo “All Systems Operational”.
Mesmo depois de conseguir acessar o site, você pode conferir na página de status um resumo dos erros anteriores. Isso pode ajudar a entender se os problemas que você teve foram relacionados à Twitch ou se talvez era algo do seu computador ou provedor de internet.
Além do Downdetector, que registra momentos em que vários sites, jogos e serviços ficam fora do ar, também há um site específico dedicado à Twitch, chamado Twitchstatus.com.
Artigo publicado originalmente em inglês por Max Miceli no Dot Esports no dia 15 de dezembro.
