Los desarrolladores se esfuerzan al máximo para mantener sus juegos libres de bugs y errores, pero incluso haciéndolo lo mejor posible a veces no pueden evitarlos. Aunque un parche de contenido pasa cierta calidad y supera pruebas de bugs, a veces pueden aparecer errores inesperados. Algunas ocasiones los servidores pueden caer y causar errores como el del código cinco.
El error de código cinco normalmente aparece cuando los servidores están sobrepoblados o cuando están bajo mantenimiento. Si estás en una partida o en el menú principal cuando el mantenimiento arranca, probablemente recibas el error código cinco. Sin embargo, el error también puede aparecer aleatoriamente por problemas de inconsistencia, por lo que aquí tenéis algunas soluciones que podéis probar para ver si podéis volver a VALORANT.
Aquí tenéis cómo arreglar el Error Código Cinco de VALORANT.
Revisa si los servidores de VALORANT están disponibles
Tu primera tarea en la agenda de soluciones debería ser revisar si los servidores de VALORANT están disponibles. Si los servidores no están por mantenimiento o error no tendrás más opción que esperar a que Riot Games tenga una solución.
Ningún método hará que puedas volver a VALORANT si los servidores no están disponibles, algo que significa que podrías mirar algunos gameplays de buena calidad en YouTube para mejorar hasta que los servidores vuelvan a estar a disposición.
Puedes usar la web de Riot Games dedicada a supervisar el estado de los servidores de VALORANT o seguir las redes sociales del juego ya que los desarrolladores cuelgan actualizaciones si algo conllevará más tiempo del planeado.
Reinicia tu router y tu sistema
Si los servidores están disponibles pero sigues sin poder acceder a VALORANT por el error de código cinco tendrás algunas opciones disponibles para poder buscar una nueva solución.
Reiniciar tu router te permitirá saber si el problema viene de la red de tu casa. Tras reiniciar tu router, la ruta entre tú y tu proveedor de internet (ISP) puede cambiar, haciendo lo mismo con los servidores de VALORANT. Con una nueva ruta de conexión es posible que puedas volver al juego.
Hacer lo mismo con tu sistema a la vez será mucho más eficiente porque te ahorrará tiempo. Si el error aparece por un bug relacionado con el software un simple reinicio puede llegar a solucionarlo.
Reinstala Riot Vanguard
A veces Riot Vanguard puede jugarte una mala pasada. Aunque es la herramienta principal de VALORANT ante los tramposos, también puede generar errores inesperados en ciertas ocasiones. Reinstalar Riot Vanguard es una tarea universal para errores de todo tipo.
Haz click en el botón de inicio y escribe “Panel de Control”. Elige Programas y Características, encuentra Riot Vanguard y haz click derecho en él. Selecciona desinstalar para eliminarlo de tu ordenador. La siguiente vez que intentes lanzar VALORANT el juego instalará automáticamente Vanguard antes de empezar a jugar. Una vez Vanguard vuelva a estar instalado en tu PC podrás volver al juego si este era el causante del problema.
Reinstala VALORANT
Aunque ningún jugador quiere reinstalar un juego para arreglar un error, esta puede ser tu última bala si reinstalar Vanguard no funciona. Un archivo del juego corrupto puede causar el error código cinco y reinstalar el juego será tu mejor defensa ante él.
Navega hacia Programas y Características dentro del Panel de Control de Windows y localiza VALORANT. Una vez se desinstale revisa las carpetas de instalación para eliminar todo rastro de VALORANT que puedas encontrar. Esto te asegurará una limpieza completa y una instalación renovada cuando vuelvas a descargar VALORANT.
Envía un ticket a la sección de apoyo de Riot
Si no puedes volver a VALORANT por el error código cinco tras intentar todos los métodos posibles, entonces deberás ir a por el arsenal cargado.
Envía un ticket a la sección de apoyo de Riot Games y menciona todos los pasos que has hecho para intentar solucionar el error. Incluir capturas de pantalla del error también puede ayudar, además de las veces que has intentado iniciar sesión. Un encargado de la página de apoyo debería revisar tu caso y contactar contigo lo antes posible. Este proceso normalmente no tarda más de uno o dos días, pero los resultados pueden variar en función de lo ocupado que esté el equipo de Riot.
Cuando obtengas una respuesta recibirás más instrucciones o métodos alternativos que puedan corregir el error en tu sistema, o es posible que tengas que aportar pruebas adicionales para ayudar al equipo de Riot a que pueda saber más sobre el problema. Si el error sucedió por motivos relacionados con Riot, los desarrolladores pueden llegar a solucionarlo antes de contactar contigo. Puede ser una buena idea intentar iniciar sesión en VALORANT mientras esperas una respuesta.
Errores como estos pueden reaparecer con el tiempo, y es posible que tengan un método de solución distinto cada vez que aparezcan ya que los factores por los que se abren paso pueden ser distintos. Visitar lugares de la comunidad como Reddit será especialmente útil cuando un error vuelve a aparecer ya que otros muchos jugadores pueden compartir información para ver cómo pueden solucionar los problemas esta vez.
Los foros y los mensajes pueden comunicar nuevos métodos de solución para usarlos, pero deberías ser capaz de no descargar nada procedente de nuevas fuentes que desconozcas. Intenta aplicar soluciones que no te obliguen a descargar ningún archivo sospechoso y asegúrate de compartir la solución con otros miembros de la comunidad que pueden sufrir el mismo problema.
Artículo publicado originalmente en inglés por Pedro Peres en Dot Esports el 5 de septiembre.
