Une erreur inconnue a banni par erreur des centaines de joueurs d’Apex Legends hier. EA a reconnu l’erreur et l’a résolue en quelques heures, selon son compte de support officiel.
Les réseaux sociaux ont été remplis de signalements de joueurs qui disaient être bannis sans raison. L’équipe de modération de r/apexlegends, le plus grand subreddit du jeu, a même créé un fil pour que les utilisateurs puissent parler de leur bannissement, et des pages de discussion de Steam ont aussi été remplies de ces suspensions par erreur.
Il semblait ne pas y avoir de dénominateur commun clair sur ce que les joueurs faisaient en étant bannis. Les signalements ont détaillé que des utilisateurs prenaient des séries d’actions quand le bannissement est arrivé ; ping une arme, prendre une tour de saut et même être inactif sur le menu principal. Certains ont aussi dit être hors ligne quand les suspensions ont été données.
Quelques heures plus tard, EA Help a confirmé que les problèmes de connexion ont été résolus et plusieurs joueurs ont signalé qu’ils commençaient à être débannis. On ne sait pas combien de temps a pris le process total de retirer les bannissements. Bien que la société semble avoir réglé le problème, les joueurs qui avaient été bloqués hors de leurs parties devraient suivre les étapes sur la page officielle d’EA Help sur les comptes bannis ou suspendus.
C’est loin d’être la première interruption qui a frappé Apex après le lancement de la nouvelle saison, Legacy. La mise à jour est sortie le 4 mai, mais les serveurs de Respawn ont fait face à un problème qui a empêché les joueurs d’accéder à Apex Legends pendant des heures après la sortie de Legacy, et ceux qui ont pu se connecter au jeu ne pouvaient pas utiliser les légendes de base et les skins par défaut.
