Overwatch et Overwatch 2 ne sont pas pas sans problèmes.
Le jeu de tir basé sur les compétences de personnages de Blizzard Entertainment et sa suite sont sujettes à des pannes, en ayant parfois des difficultés de serveurs à Los Angeles et Chicago en Amérique du Nord, et Paris en Europe.
Mais parfois, ces problèmes ne sont pas toujours liés aux développeurs. Les fournisseurs internet, problèmes de hardwave et dysfonctionnements de logiciels sont souvent le cœur du souci. Pour savoir si le problème est de votre côté ou de celui de Blizzard, nous avons créé un guide pour vous garder informés.
Vérifier les forums d’Overwatch et hubs communautaires
Si les serveurs d’Overwatch sont en panne, Blizzard postera très certainement une réponse dans les forums officiels. Cela comprendra en général les détails du problème, avec une heure et une date pour quand les serveurs seront réouverts.
Il est possible de rester à jour avec le support technique d’Overwatch ici.
Sinon, il est possible de vérifier d’autres hubs communautaires comme Reddit. Les joueurs créent souvent des fils informant de leurs problèmes.
Aller sur Downdetector
Si les forums d’Overwatch ne peuvent vous offrir une réponse concrète, la prochaine chose à faire sera d’accéder à Downdetector. Le site comprend une chronologie simple à comprendre de tout problème de serveur rencontré dans les 24 dernières heures. Si Overwatch est en panne, le site vous offrira un aperçu détaillé du début et de la fin du problème. La Live Outage Map montrera aussi les problèmes dans les pays du monde.
Allez au support Twitter de Blizzard
Si vous ne trouvez toujours pas la source du problème, il faudra alors en revenir au bon vieux Twitter. Blizzard maintient des comptes de support pour l’Amérique, Europe et d’autres régions. S’il y a un problème de serveurs dans votre région, Blizzard offrira une mise à jour sur la plateforme de réseau social.
Quand Overwatch 2 sera disponible le 26 avril, les méthodes présentées devraient fonctionner également puisque l’expérience multijoueur sera partagée.
