Steam est l’une des plus grosses plateformes de gaming de la planète, accueillant des millions de joueurs jouant à des milliers de jeux différents chaque jour. Avec un tel réseau de données en cours de traitement, les codes d’erreur et autres problèmes sont courants lorsque vous essayez d’utiliser le service.
Comme pour la plupart des jeux et des services en direct, la majorité des problèmes rencontrés par Steam sont liés à la connexion d’un utilisateur au serveur de la plate-forme.
L’une des principales erreurs que les utilisateurs rencontreront est l’erreur Steam e502 l3, qui peut apparaître à tout moment lors de l’utilisation de l’interface principale de Steam. Cependant, elle est le plus souvent rencontré lors de l’utilisation du boutique ou de la connexion. Cela signifie généralement que les serveurs de Steam sont lourdement taxés sous une forme ou une autre, impliquant généralement le magasin.
Les utilisateurs tendent à voir l’erreur e502 l3 arriver plus souvent lors des soldes saisonnières de Steam ou au lancement de jeux populaires puisque des centaines de personnes pourraient être dans la file d’attente en même temps. Cela peut également impacter la capacité d’un joueur à cliquer dans leur bibliothèque pour accéder à leurs jeux.
L’exemple le plus récent de ce rapport sur les problèmes utilisateurs et erreurs qui sont apparues dès le départ de la période de réservation du nouveau système portatif de Valve, le Steam Deck. Juste quelques minutes après le début des précommandes, les utilisateurs de Steam se sont retrouvées dans des files d’attentes très longues et ont partagé des images de la fameuse erreur Steam e502 l3 lorsqu’ils essayaient de commander.
Puisque l’erreur e502 l3 est un problème de serveur, vous devrez tout simplement juste attendre jusqu’à ce que Valve stabilise ses serveurs. Mais quitter ou relancer Steam au complet pourrait parfois corriger les problèmes que vous avez expérimentés en simplement relançant l’application.
Vous pouvez également consulter le hub de la communauté Steam, SteamDB, pour obtenir des informations d’état spécifiques, notamment le nombre d’utilisateurs en ligne, les performances des différentes zones de la plate-forme, etc. Cela devrait vous donner une idée de la performance des serveurs de la plate-forme.
