Les développeurs font de leur mieux pour enlever les bugs de leurs jeux, mais même le meilleur ne peut pas les éviter. Bien qu’une mise à jour ait des tests pour empêcher les bugs, il peut toujours y avoir des problèmes inattendus. Parfois, les serveurs peuvent être désactivés et provoquer des codes d’erreur comme le 5.
L’erreur code 5 apparaît en général quand les serveurs sont surchargés ou quand ils sont en maintenance. Si vous êtes dans une partie ou sur le menu principal quand la maintenance commence, vous recevrez l’erreur code 5. L’erreur peut aussi apparaître de façon aléatoire à cause d’un bug, donc il y a dans ce cas quelques méthodes à tenter pour la corriger.
Vérifier si les serveurs de VALORANT fonctionnent
La première étape est de vérifier cela car s’ils sont en maintenance ou en panne, il n’y aura rien à faire appart attendre. Aucune méthode de correction ne vous permettra de jouer à VALORANT, donc autant regarder des guides ou vidéos de gameplay avant de vous y remettre pour améliorer votre niveau jusqu’à ce que les serveurs soient réactivés.
Il est possible d’aller sur le site web dédié de Riot Games pour voir cela, ou ses réseaux sociaux officiels, car les développeurs postent souvent des mises à jour quand il y a une panne ou maintenance.
Redémarrer le modem et son appareil
Si les serveurs fonctionnent mais que vous ne pouvez toujours pas revenir sur VALORANT à cause de l’erreur code 5, il n’y aura que quelques options à tenter.
Redémarrer votre model permettra de corriger les problèmes de réseau chez vous. Après avoir redémarré le routeur, la route entre soi et le fournisseur internet pourrait changer, en faisant la même chose pour les serveurs de VALORANT. Avec une nouvelle connexion, il sera peut-êrte possible de revenir dans le jeu.
Faire la même chose pour son système permettra de gagner du temps. Si l’erreur est apparue à cause dun bug lié au logiciel, un simple redémarrage pourrait le corriger.
Réinstaller Riot Vanguard
Riot Vanguard peut être parfois étrange. Bien que ce soit la meilleure solution de VALORANT contre la triche, il peut parfois provoquer des erreurs inattendues. Réinstaller Riot Vanguard est une méthode de correction standard pour une bonne partie des erreurs.
Cherchez sur Windows l’option “ajouter ou supprimer des programmes”. Trouvez Vanguard et désinstallez-le. La prochaine fois que vous lancerez VALORANT, le jeu installera automatiquement Vanguard. Ensuite, il faudra y retourner pour voir si c’était l’origine du problème.
Reinstall VALORANT
Aucun joueur n’a envie de réinstaller un jeu pour corriger une erreur, mais cela peut être la dernière chance si la réinstallation de Vanguard ne fonctionne pas. Un fichier de jeu corrompu peut provoquer l’apparition de l’erreur code 5, et réinstaller le jeu sera votre meilleure défense.
Allez dans la même section que pour Vanguard et désinstallez le jeu. Une fois fait, vérifiez qu’il n’y a plus de traces du jeu pour repartir de zéro, et réinstaller le jeu.
Envoyer un ticket de support à Riot
Si vous n’arrivez pas à retourner sur VALORANT à cause de l’erreur 5 après avoir tenté toutes les méthodes ci-dessus, il faudra employer les grands moyens.
Envoyez un ticket support à Riot et mentionnez toutes les étapes tentées pour résoudre l’erreur. Mettez des captures d’écran ou même une vidéo du bug pour être encore plus clairs. Cela devrait aider à obtenir une réponse plus vite, même si c’est pour une demande d’informations supplémentaires au lieu d’une solution directe.
Normalement, le délai de réponse ne dépasse pas 48 heures, mais cela peut être le cas dans des périodes spécialement occupées. Si l’erreur venait de Riot, ils pourront la corriger. Sinon, ils pourront avoir plus d’informations auxquelles vous n’avez pas forcément accès pour comprendre d’où vient le problème.
Les erreurs comme celle-ci peuvent réapparaître plus tard et avoir une méthode de correction différente à chaque fois, car les facteurs qui la provoquent changent. Aller sur les hubs communautaires comme Reddit aidera quand une erreur que vous connaissez revient, car beaucoup d’autres joueurs pourront partager les informations s’ils ont réussi à la corriger.
Les forums et fils de messages peuvent être remplis de solutions alternatives à tester, mais il faut toujours faire attention à ne pas télécharger de choses de sources inconnues. Essayez seulement les corrections qui ne demandent pas de télécharger quoi que ce soit, et assurez-vous de partager la solution qui fonctionne avec d’autres membres de la communauté qui pourraient lutter contre l’erreur.
