Chaque mise à jour d’Apex Legends traverse des étapes d’assurance-qualité pour s’assurer que les fans obtiennent le produit fini le meilleur possible. Mais malgré les meilleurs efforts des développeurs, plus d’erreurs et de bugs peuvent apparaître quand les joueurs sont ajoutés à l’équation car une plus grande taille d’échantillon peut souvent provoquer plus d’erreurs.
L’erreur code “Dxgi Error Device Hung” apparaît en général pour les joueurs d’Apex qui utilisent une carte graphique de Nvidia. Bien qu’elle refasse surface rarement, cela arrive en général après l’introduction de grandes mises à jour de contenu.
L’erreur Dxgi Error Device Hung empêchera les joueurs de se connecter à Apex, mais il y a quelques corrections à tenter pour s’en débarrasser.
Installer les derniers drivers pour la carte graphique
Les développeurs travaillent en général avec les derniers logiciels et configurations. Cela signifie qu’en sortant plus de drivers, les développeurs commencent à optimiser leurs titres en fonction.
Si vous avez été coincé sur un ancien driver, il y a des chances que vous rencontriez l’erreur Dxgi Error Device Hung à cause du manque de mises à jour. Le faire devrait donc régler le souci. Vous pouvez télécharger les derniers drivers de la carte Nvidia ici, ou tout mettre à jour sur ce site.
Revenir à une ancienne version de driver
Mettre à jour les drivers peut être parfois à double tranchant. Si vous commencez à recevoir l’erreur en suivant une mise à jour de driver, vous devriez revenir à une version plus ancienne pour voir si c’est bien à l’origine du problème.
Il y a des moyens intégrés pour revenir à des versions anciennes de drivers, mais le moyen le plus fiable de le faire est de désinstaller complètement le driver actuel et installer manuellement un ancien.
La recherche avancée de drivers de Nvidia permet aux joueurs de télécharger des anciennes versions pour les cartes graphiques. Il est possible d’installer simplement un driver d’une date où vous vous souvenez de pas avoir le problème.
Envoyer un ticket de support
Si vérifier vos drivers de carte graphique ne corrige pas l’erreur Dxgi Error Device Hung, l’erreur pourrait apparaître pour une raison complètement différente. Dans ce cas, contactez l’équipe de support d’Apex qui est dédiée à ce genre de problèmes pour obtenir un diagnostic plus précis.
