Bien que les développeurs de jeux essaient de résoudre les erreurs de façon permanente, il y aura toujours des bugs chroniques qui reviendront avec les nouveaux patchs. Dans Apex Legends, ces erreurs empêchent généralement les joueurs de rejoindre un match ou même de lancer le jeu.
La plupart des erreurs les plus répandues sont corrigées par Respawn Entertainment dans un patch, mais vous ne voudrez probablement pas rester les bras croisés en attendant une correction si toute votre équipe vous attend. Suivez les étapes de dépannage les plus courantes pour contourner le bug de l’écran de chargement infini et vous remettre dans l’action.
L’erreur d’écran de chargement infini n’envoie aucun avertissement aux joueurs, ce qui rend difficile l’identification de sa source. Certaines des méthodes indiquent que l’erreur peut être un problème lié au compte, tandis que d’autres peuvent aussi faire croire à un incident lié au serveur. Si vous ne sortez pas manuellement de l’écran de chargement infini, vous continuerez à essayer de vous connecter au jeu.
Vous pouvez appliquer quelques remèdes maison pour corriger le bug de l’écran de chargement infini, mais si aucun d’entre eux ne fonctionne pour vous, vous devrez attendre que Respawn déploie un correctif officiel. Ces correctifs supplémentaires prennent généralement quelques heures lorsque l’erreur affecte la majorité des joueurs d’Apex.
Voici comment réparer le bug de l’écran de chargement infini dans Apex Legends.
Se déconnecter pendant l’écran de chargement
Bien que cela puisse paraître étrange au premier abord, certains joueurs ont réussi à contourner le problème en désactivant leur connexion internet pendant l’écran de chargement.
- Couper votre connexion Internet après avoir réalisé que vous avez rencontré l’erreur de l’écran de chargement infini.
- Vous pouvez le faire en débranchant votre câble Ethernet, en désactivant votre Wi-Fi ou en passant par les paramètres réseau de votre PC.
- Attendez quelques minutes avant d’essayer cette méthode, pour vous assurer que vous avez bien rencontré le bug de l’écran de chargement infini.
- Si la méthode fonctionne, vous devriez arriver dans le lobby principal et obtenir un message d’erreur vous indiquant que vous n’êtes pas connecté à Internet.
- Rétablissez votre connexion internet après avoir reçu le message d’erreur et vous devriez pouvoir faire la queue pour un match.
Il faudra peut-être quelques essais pour que cette méthode fonctionne réellement, alors n’hésitez pas à l’essayer plusieurs fois de suite.
Essayez un autre compte
À première vue, l’erreur ressemble à un problème de réseau ou de serveur. Il semble cependant qu’elle soit spécifique au compte.
Cela signifie qu’il y a de bonnes chances que vous puissiez vous connecter au jeu avec un autre compte. Si vous n’avez pas de compte secondaire, vous pouvez en créer un nouveau pour essayer. Bien que cela ne corrige pas l’erreur pour votre compte principal, vous pourrez profiter d’Apex en attendant. Vous devrez toujours attendre que Respawn résolve le problème pour votre compte principal.
Redémarrez votre équipement de jeu et votre routeur
Le redémarrage de votre ordinateur est généralement utile lorsqu’il s’agit de résoudre des erreurs de ce type. Tout réinitialiser peut vous aider à résoudre l’erreur d’écran de chargement infini dans les cas où le logiciel présente des défaillances.
Attendez quelques secondes avant de rallumer votre console/PC et votre routeur pour leur permettre de se stabiliser un peu et lancez Apex avant de faire quoi que ce soit d’autre après les avoir rallumés. En combinant cette méthode avec la première solution de notre liste, vous pourrez cocher deux cases en même temps.
Vérifiez l’intégrité de vos fichiers de jeu
Un fichier de mise à jour corrompu peut être en cause si vous ne trouvez pas de solution au problème de l’écran de chargement infini. Cette méthode ne fonctionne toutefois que pour les utilisateurs de Steam, car les autres plateformes vérifient automatiquement l’intégrité des fichiers de jeu en cas d’erreur.
- Lancez Steam
- Faites un clic droit sur Apex et choisissez “Propriétés”.
- Sélectionnez “Fichiers locaux” et sélectionnez “Vérifier” l’intégrité des fichiers du jeu.
Après avoir lancé le processus, Steam examinera vos fichiers de jeu et remplacera les fichiers corrompus par de nouveaux. D’autres plates-formes, comme Origin, PlayStation et Xbox, le font généralement automatiquement, mais vous pouvez essayer de réinstaller le jeu pour vérifier l’intégralité de vos fichiers de jeu.
Si vous continuez à recevoir l’erreur d’écran de chargement infini après avoir réinstallé le jeu ou vérifié l’intégrité des fichiers, cela signifie que votre copie d’Apex est en parfait état.
Consultez les sites communautaires
L’équipe de développeurs n’est peut-être pas la plus rapide lorsqu’il s’agit de reconnaître une erreur. Les joueurs d’Apex se mettront à parler d’erreurs généralisées bien avant qu’elles n’apparaissent dans le viseur de Respawn.
Vous pouvez rester en contact avec d’autres joueurs d’Apex en visitant les plateformes communautaires comme Reddit et les forums officiels hébergés sur le site d’EA. Les membres de la communauté peuvent partager les solutions les plus récentes qui ont fonctionné pour eux afin de résoudre le problème de l’écran de chargement infini, vous devriez donc consulter ces deux sites en priorité si cette erreur refait surface à l’avenir.
Selon la cause de l’erreur d’écran de chargement infini, il peut y avoir une solution différente chaque fois qu’elle refait surface.
Contactez Respawn
Si aucun autre utilisateur ne signale cette erreur et que vous ne parvenez pas à la résoudre en appliquant les méthodes de notre liste, vous pouvez contacter Respawn. Incluez toutes les étapes de dépannage que vous avez essayées jusqu’à présent dans votre ticket.
L’équipe d’assistance peut vous demander de fournir des données de connexion et vous indiquer comment les fournir. Ces données les aideront à localiser la source de l’erreur sur votre ordinateur. Vous pouvez également créer un fil de discussion dans le sous-forum des problèmes techniques.
