Rocket League est l’un des jeux compétitifs les plus accessibles et quand vous commencez à le maîtriser, vous voudrez seulement vous améliorer et monter en ranking.
Même en jouant pendant les heures creuses, vous devriez trouver une partie en quelques minutes à moins que les serveurs soient en panne, en empêchant les joueurs de se connecter au jeu. Quand Rocket League a une maintenance ou que les serveurs sont juste en panne à cause de situations imprévues, les joueurs pourraient recevoir des erreurs comme celle de l’Echec d’authentification.
Cette erreur ne donne pas plus d’explications, mais elle est en général provoquée quand le jeu ne peut atteindre les serveurs pour authentifier les informations de compte. Une fois que vous voyez l’erreur d’échec d’authentification, vous sortirez immédiatement du jeu et reviendrez à l’écran principal. Si vous vouliez absolument jouer, ce genre d’erreurs peut être frustrant, mais il existe quelques solutions de correction à tenter vous-mêmes.
Voici comment corriger l’erreur d’échec d’authentification.
Vérifier le statut de Rocket League et de la plateforme de jeu
Avant de tenter toute solution de correction, il faudra vérifier si les serveurs sont en panne ou non. Si c’est le cas, pas une seule solution de correction ne pourra corriger l’erreur pour vous car vous aurez besoin de Psyonix ou du développeur de console pour corriger l’erreur.
Il est possible de vérifier le site web de statut de serveurs d’Epic Games, qui liste aussi Rocket League. Si les serveurs sont en panne, le jeu ne pourra être atteint sur toutes les plateformes de jeu, en provoquant l’erreur d’échec d’authentification.
Si vous êtes un joueur console et que les serveurs de Rocket League n’ont pas de problème, mais si vous avez encore cette erreur, il faudra vérifier le statut de la plateforme. Les joueurs de PlayStation peuvent vérifier le statut du réseau du PSN ici, alors que les fans de Xbox peuvent vérifier tous les systèmes ici.
Les joueurs Nintendo peuvent visiter la page officielle de statut des serveurs de Nintendo. Si les serveurs sont en panne sur votre plateforme de jeu, il faudra attendre qu’ils reviennent en ligne.
Pendant ces moments, garder un œil sur la page Twitter de Rocket League et des hubs communautaires comme Reddit peut être clé car il sera possible de tomber sur des membres de la communauté qui peuvent partager des solutions alternatives pour corriger l’erreur. Les développeurs tendent aussi à garder les fans au courant via ces plateformes quand une erreur générale provoque l’erreur d’échec d’authentification sur Rocket League.
Relancer Rocket League
Si tous les serveurs sont opérationnels mais que vous recevez encore l’erreur d’échec d’authentification sur Rocket League, il y a des chances qu’il y ait eu un bug temporaire. Relancer le jeu permettra de réessayer une nouvelle fois et si la première fois n’était que de passage, il sera possible de se connecter.
Les joueurs PC devraient aussi vérifier le Gestionnaire de tâches pour s’assurer qu’il n’y ait pas de processus lié à Rocket League tournant en arrière-plan.
Redémarrer le modem
Une autre raison de cette erreur est un problème de connectivité qui pourrait avoir quelque chose avec le réseau de chez soi. Quand le fournisseur internet a un problème de réseau, cela peut affecter la connexion personnelle et provoquer des erreurs variées comme celle de l’échec d’authentification sur Rocket League.
Une fois le modem redémarré, vous obtiendrez un nouveau chemin de connexion entre vous et le fournisseur, ce qui fera la même chose pour se connecter à Rocket League.
Si l’erreur d’échec d’authentification était due à un hic de connexion, un simple redémarrage de modem devrait la corriger.
En tant que mesure plus extrême, il est aussi possible d’appeler son fournisseur et de demander s’il y a des problèmes de leur côté. Le fournisseur pourra faire un diagnostic complet sur votre réseaux et prendre des erreurs que vous ne pourriez pas détecter autrement.
Envoyer un ticket au support de Psyonix
Si les serveurs n’ont pas de problèmes mais que vous recevez l’erreur d’échec d’authentification malgré avoir tenté toutes les corrections possibles, il peut être temps de contacter le support de Psyonix.
Soumettez un ticket à Psyonix et expliquez que l’erreur vous empêche de vous connecter à Rocket League. Offrez des captures d’écran ou même une vidéo car cela peut accélérer le processus. Si l’erreur persiste, il y a des chances qu’il y ait une panne qui affecte la zone ou un problème avec les fichiers de jeu que seule l’équipe de support peut découvrir.
Peu importe la situation, vous devriez recevoir une réponse en quelques jours en fonction du moment de l’année et du taux d’occupation de l’équipe. La réponse pourrait inclure des étapes supplémentaires à tenter pour corriger le problème.
